Как сделать сайт магазина и продвигать его для роста продаж

Что нужно для создания интернет-магазина

Прежде чем приступать к разработке, наполнять сайт товарами и решать глобальные вопросы с позиционированием и продвижением, определитесь с базовым набором функций. От этого зависят сроки, стоимость и возможность справиться с запуском своими силами. Вот список факторов, на которые важно обратить внимание на подготовительном этапе.

Структура. Набросайте разделы, которые необходимы. Например, блок «Избранное» дает возможность сохранять понравившиеся товары — так их проще найти и заказать. Разделы «Популярные товары», «Новинки», «Распродажа» на главной помогают управлять вниманием: с них пользователю легче начать свой путь по каталогу. А блог компании с полезными статьями привлечет на сайт дополнительный трафик из поисковых систем.

Личный кабинет. Решите, нужен ли он и с каким функционалом. Учитывайте, что без личного кабинета пользователь не понимает, что происходит с заказом: получил интернет‑магазин его или нет, какой у него статус.

Эквайринг. Определитесь, будете ли принимать онлайн‑платежи и через какой сервис. Эквайринг облегчит жизнь покупателям, но увеличит вложения в сайт.

Доставка. Обдумайте, какие подключите опции доставки, будет ли автоматически рассчитываться ее стоимость, нужна ли карта с пунктами выдачи и постаматами.

Ассортимент. Оцените, сколько товаров разместите на сайте. Это повлияет на выбор платформы: она должна выдерживать нагрузку, связанную с тем, что в каталоге тысячи товаров и страниц.

Характеристики товара. Проанализируйте, важно ли, чтобы в карточке товара при выборе, например, цвета менялось фото и цена. Или одинаковые товары с разными свойствами будут на отдельных страницах.

Поиск, фильтры, сортировка. Продумайте, как облегчить пользователю выбор товаров. Поиск критичен для тех, кто приходит быстро купить что‑то конкретное. Возможность сортировки по цене и фильтры ускоряют процесс выбора.

Корзина. Решите, будете ли учитывать фактор отложенной покупки, когда пользователь кладет товар в корзину, но не оформляет заказ, а оставляет «на подумать». С точки зрения удобства лучше, когда у покупателя есть возможность обновить страницу или закрыть браузер, а вернувшись, обнаружить в корзине товары, которые он туда уже положил.

Акции и промокоды. Подробно опишите механики и ограничения. Например, бесплатная доставка заказов от 1 500 ₽, начисление бонусных баллов, запрет одновременно применять два промокода.

Обработка заказов. Решите, куда будет приходить информация о новых заказах: письмом на электронную почту или в CRM‑систему. Во втором случае исходите из того, что потребуется интеграция.

Интеграция с учетной системой (УС). Узнайте, поддерживает ли ваша УС обмен данными, и определитесь, какая именно информация должна автоматически синхронизироваться.

Визуальное оформление. Выберите цвета и стиль. Найдите сайты, которые нравятся и не нравятся, и сформулируйте почему. Эти примеры подойдут в качестве референсов.